POLRES SERANG TERIMA SUPERVISI IMPLEMENTASI SPKT DAN PAMAPTA DARI TIM ASTAMAOPS POLRI
SERANG [SaberPungli.net] Guna memastikan pelaksanaan tugas dan pelayanan kepada masyarakat berjalan sesuai standar yang telah ditetapkan, Polres Serang menerima kunjungan tim supervisi dari Asisten Utama Bidang Operasi (Astamaops) Markas Besar Polri.
Kegiatan yang berlangsung pada Selasa, 19 Mei 2026 pukul 15.00 Wib ini dilaksanakan di Ruang Aula Rupatama Laghawa Wicaksana, Mako Polres Serang.
Kegiatan supervisi ini dipimpin langsung oleh dua perwira tinggi Polri, yaitu Brigjen Pol Marsudianto, S.I.K., M.S.i selaku Kepala Bagian Strategi (Karo Jianstra) Astamaops Polri dan Brigjen Pol Benny Iskandar, S.I.K., M.S.i selaku Kepala Bagian Operasi dan Latihan (Karodalops) Astamaops Polri.
Turut hadir mendampingi AKBP Saidin., A.Md., S.E. selaku Kepala Satuan Pelayanan Terpadu Kepolisian (Ka SPKT) Polda Banten.
Seluruh jajaran pimpinan dan personel Polres Serang menyambut hangat kedatangan tim tersebut. Hadir dalam kegiatan ini Kapolres Serang AKBP Dr. Andri Kurniawan, S.I.K., M.H., Wakapolres Serang Kompol A. Surya Kurniawan SH., S.I.K., M.I.K, beserta seluruh PJU Polres Serang, personel Pamapta, serta petugas SPKT.
Secara keseluruhan terdapat sekitar 25 orang personel yang hadir dan mengikuti jalannya kegiatan.
Dalam sambutan pembuka, Kapolres Serang AKBP Dr. Andri Kurniawan menyampaikan ucapan selamat datang dan terima kasih atas perhatian serta kunjungan tim Astamaops Polri ke wilayah hukum Polres Serang.
Ia juga menyampaikan beberapa hal yang menjadi perhatian sekaligus kendala yang dihadapi dalam pelaksanaan pelayanan, khususnya terkait layanan darurat nomor 110.
Selanjutnya, Brigjen Pol Marsudianto selaku pimpinan tim menyampaikan arahan dan evaluasi langsung terkait implementasi SPKT dan kesiapan personel Pamapta di lingkungan Polres Serang.
Beberapa poin penting yang disampaikan antara lain terkait tata ruang pelayanan SPKT yang harus disesuaikan dengan standar dan denah yang telah ditetapkan, serta memastikan setiap pos dan fungsi selalu diisi oleh personel yang bertugas.
Selain itu, terkait personel Pamapta ditegaskan mengenai keseragaman atribut dan perlengkapan tugas.
“Seragam yang digunakan saat bertugas adalah PDL Sus. Selain itu, seluruh personel Pamapta wajib dilengkapi dengan alat perekam gambar dan suara atau bodycam, serta setiap kendaraan dinas harus dipasang alat pemantau posisi atau GPS untuk memudahkan pengawasan dan penugasan,” tegas Brigjen Pol Marsudianto.
Pimpinan tim juga mengingatkan agar seluruh petugas menjadikan buku panduan pelaksanaan tugas SPKT sebagai pedoman utama dalam melayani masyarakat maupun menjalankan tugas sehari-hari, sehingga standar pelayanan yang seragam dan berkualitas dapat terwujud.
Setelah penyampaian arahan dan diskusi, kegiatan dilanjutkan dengan pengecekan langsung serta peninjauan kondisi ruang pelayanan SPKT Polres Serang oleh tim supervisi guna melihat secara langsung penerapan standar yang ada di lapangan.
Kegiatan supervisi ini berakhir sekitar pukul 16.30 Wib dan berjalan dengan aman, tertib, serta lancar.
Diharapkan dengan adanya kegiatan ini, kualitas pelayanan Polres Serang kepada masyarakat semakin meningkat dan sesuai dengan standar nasional yang telah ditetapkan.
(M. Usup Litbang Nas)
