Semarang,SaberPungli.net:Polres Semarang menggelar Forum Konsultasi Publik pada Rabu, 19 Maret 2025, di Ruang Rapat Utama Polres Semarang. Acara ini bertujuan untuk memastikan pelayanan kepolisian berjalan sesuai standar yang telah ditetapkan serta menerima masukan dari berbagai pihak.
Kegiatan ini dihadiri oleh perwakilan BKSDM, Dinas Perhubungan, Organda, tokoh agama, tokoh masyarakat, mahasiswa Undaris, serta manajemen perusahaan di wilayah Kabupaten Semarang. Forum ini dipimpin langsung oleh Kapolres Semarang, AKBP Ratna Quratul Ainy, S.I.K., M.Si.
“Forum Konsultasi Publik ini merupakan bagian dari tahapan standar pelayanan publik yang harus kami penuhi. Kami ingin memastikan bahwa pelayanan yang diberikan sesuai dengan harapan masyarakat,” ujar Kapolres Semarang.
Lebih lanjut, AKBP Ratna menjelaskan bahwa Polres Semarang memiliki empat jenis layanan publik utama yang terus dipantau dan dievaluasi oleh Kementerian PAN/RB, yaitu:
✅ Pelayanan Surat Izin Mengemudi (SIM)
✅ Pembuatan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK)
✅ Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT)
✅ Penyidikan oleh Satuan Reserse Kriminal (Sat Reskrim)
Kapolres juga mengajak seluruh peserta yang hadir untuk memberikan masukan, saran, maupun kritik guna meningkatkan kualitas pelayanan publik di Polres Semarang.
Salah satu masukan menarik datang dari perwakilan manajemen perusahaan yang mengusulkan kemudahan bagi pegawai dalam memperpanjang SIM. Menanggapi hal ini, Kasat Lantas Polres Semarang, AKP Lingga, langsung menawarkan solusi dengan menghadirkan layanan Bus SIM Keliling di kawasan perusahaan tersebut.
Langkah ini merupakan bagian dari komitmen Polres Semarang untuk terus meningkatkan mutu pelayanan, sehingga masyarakat dapat lebih mudah mengakses layanan kepolisian dengan cepat dan efisien.
Editor: M. Bakara
