InternasionalKebudayaanNasionalTNI POLRI

KAI Batalkan 82 Perjalanan Kereta Imbas Cuaca Ekstrem, 18.000 Penumpang Ajukan Refund

136
×

KAI Batalkan 82 Perjalanan Kereta Imbas Cuaca Ekstrem, 18.000 Penumpang Ajukan Refund

Sebarkan artikel ini

SEMARANG [SaberPungli.net] PT Kereta Api Indonesia (Persero) mencatat sebanyak 82 perjalanan kereta api penumpang dibatalkan akibat cuaca ekstrem dan banjir yang merendam lintasan rel sejak Jumat (15/1/2026) hingga Minggu (18/1/2026).

Selain kereta penumpang, operasional 16 kereta barang turut dibatalkan dan 76 perjalanan lainnya mengalami keterlambatan imbas genangan air di wilayah Daerah Operasi (Daop) 1 Jakarta dan Daop 4 Semarang.

Direktur Utama PT KAI Bobby Rasyidin menyatakan bahwa keputusan pembatalan tersebut diambil demi menjamin keamanan dan keselamatan penumpang. Menurutnya, hujan ekstrem yang terjadi selama beberapa hari terakhir berdampak langsung pada titik-lintasan krusial, terutama di daerah Jakarta Kota dan Pekalongan.

“Keterlambatan dan tentunya pembatalan 82 kereta yang memang harus kami lakukan untuk menjamin safety keselamatan.

Kami selalu secara ketat memperlakukan kriteria-kriteria yang menjamin keselamatan,” ujar Bobby dalam konferensi pers di Stasiun Gambir, Minggu (18/1/2026).

Kondisi Jalur dan Upaya Normalisasi

Gangguan signifikan terpantau di jalur antara Stasiun Kaliwungu dan Stasiun Kalibodri, Kabupaten Pekalongan. KAI telah melakukan upaya pemulihan dengan mengangkat rel dan menebarkan 105 meter kubik ballast pada Jumat dan Sabtu lalu. Meski sempat bisa dilalui, jalur tersebut kembali terendam setelah sungai di antara Stasiun Pekalongan dan Sragi meluap.

Bobby menjelaskan bahwa genangan air di wilayah Pantai Utara (Pantura) sulit surut karena kondisi air laut yang sedang mengalami pasang atau rob.

Saat ini, jalur tersebut sudah mulai bisa dilewati kembali namun dengan pembatasan kecepatan yang ketat selama masa pemulihan operasi.

Vice President Corporate Communication KAI Anne Purba menambahkan, tim prasarana dan sarana terus dikerahkan untuk memperkuat badan jalan rel. KAI juga berkoordinasi dengan pemerintah daerah dan instansi teknis terkait untuk mempercepat normalisasi lintasan yang terdampak.

Refund Tiket dan Dampak Penumpang

Hingga Minggu (18/1/2026), sebanyak 18.000 penumpang tercatat telah mengajukan pengembalian biaya tiket (refund). KAI menerapkan kebijakan pengembalian bea tiket sebesar 100 persen bagi pelanggan yang terdampak pembatalan maupun mereka yang menolak melanjutkan perjalanan akibat pengalihan rute dan keterlambatan.

“Keselamatan perjalanan kereta api dan pelanggan menjadi prioritas utama. Kami mengapresiasi pengertian dan kesabaran pelanggan di tengah kondisi cuaca ekstrem ini,” kata Anne Purba.

Berdasarkan prosedur yang ditetapkan, pengembalian tiket dapat dilakukan maksimal tujuh hari sejak jadwal keberangkatan. Penumpang dapat mengurus proses ini melalui loket stasiun atau layanan Contact Center 121, termasuk melalui fitur VoIP pada aplikasi Access by KAI.

Daftar 38 Perjalanan KA yang Dibatalkan pada 18 Januari 2026

Khusus pada Minggu (18/1/2026), terdapat 38 jadwal perjalanan yang dibatalkan secara total sebagai bagian dari rekayasa pola operasi:

. KA 1B (Argo Bromo Anggrek relasi Surabaya Pasar Turi – Gambir)

. KA 2B (Argo Bromo Anggrek relasi Gambir – Surabaya Pasar Turi)

. KA 17 (Argo Sindoro relasi Semarang Tawang – Gambir)

. KA 20 (Argo Muria relasi Gambir – Semarang Tawang)

. KA 29F (Argo Anjasmoro relasi Surabaya Pasar Turi – Gambir)

. KA 30F (Argo Anjasmoro relasi Gambir – Surabaya Pasar Turi)

. KA 146-147 (Blambangan Ekspres relasi Ketapang – Surabaya Pasar Turi – Semarang Tawang – Pasar Senen)

. KA 148-145 (Blambangan Ekspres relasi Pasar Senen – Semarang Tawang – Surabaya Pasar Turi – Ketapang)

. KA 151 (Brantas relasi Blitar – Pasar Senen)

. KA 152 (Brantas relasi Pasar Senen – Blitar)

.KA 175 (Menoreh relasi Semarang Tawang – Pasar Senen)

. KA 178 (Tawang Jaya Premium relasi Pasar Senen – Semarang Tawang)

. KA 181-182 (Kamandaka relasi Purwokerto – Tegal – Semarang Tawang)

. KA 183-184 (Kamandaka relasi Semarang Tawang – Tegal – Purwokerto)

. KA 217 (Kaligung relasi Semarang Poncol – Cirebon Prujakan)

. KA 218 (Kaligung relasi Cirebon Prujakan – Semarang Poncol)

. KA 216 (Kaligung relasi Brebes – Semarang Poncol)

. KA 213 (Kaligung relasi Semarang Poncol – Brebes)

. KA 263 (Ambarawa Ekspres relasi Surabaya Pasar Turi – Semarang Poncol)

. KA 264 (Ambarawa Ekspres relasi Semarang Poncol – Surabaya Pasar Turi)

. KA 269 (Matarmaja relasi Malang – Pasar Senen)

. KA 270 (Matarmaja relasi Pasar Senen – Malang)

. KA 203 (Tegal Bahari relasi Tegal – Pasar Senen)

. KA 204 (Tegal Bahari relasi Pasar Senen – Tegal)

. KA 137B (Parahyangan relasi Bandung – Gambir)

. KA 138B (Parahyangan relasi Gambir – Bandung)

. KA 46 (Taksaka relasi Gambir – Yogyakarta)
. KA 47 (Taksaka relasi Yogyakarta – Gambir)

. KA 129B (Papandayan relasi Garut – Gambir)

. KA 130B (Papandayan relasi Gambir – Garut)
. KA 50F-51F (Purwojaya relasi Gambir – Kroya – Cilacap)

. KA 52-49 (Purwojaya relasi Cilacap – Kroya – Gambir)

. KA 132B (Parahyangan relasi Gambir – Bandung)

. KA 133B (Parahyangan relasi Bandung – Gambir)

. KA 171-174 (Ciremai relasi Semarang Tawang – Cirebon – Bandung)

. KA 173-172 (Ciremai relasi Bandung – Cirebon – Semarang Tawang)

. KA 7003 (Sembrani Tambahan relasi Surabaya Pasar Turi – Gambir)

. KA 7004 (Sembrani Tambahan relasi Gambir – Surabaya Pasar Turi)

Informasi mengenai perkembangan status perjalanan kereta api dan proses pengembalian tiket secara berkala disampaikan oleh PT KAI melalui akun media sosial resmi dan kanal informasi di stasiun.

Chriz

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *